Pogoda jutro Pogoda Poznań
119
Reklama
Używasz Vinted? UOKiK przygląda się serwisowi. Firmie grozi kara do 10 procent obrotu
KaT | aktualizacja: Środa, 0 2021 roku, godzina 13: 1

Okazuje się, że użytkownicy skarżą się na niektóre rozwiązania wprowadzone przez serwis.

Używasz Vinted? UOKiK przygląda się serwisowi. Firmie grozi kara do 10 procent obrotu
Zdjęcie ilustracyjne | fot. Pexels / pixabay.com

Serwis Vinted.pl jest bardzo popularny w Polsce. Za jego pośrednictwem można kupować i sprzedawać przede wszystkim używane ubrania. Firma powstała w Wilnie, a teraz przygląda się jej Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. - Do UOKiK trafiły skargi dotyczące m.in. blokowania pieniędzy ze sprzedaży, jeśli konsument nie przekazał takich danych jak zdjęcie dowodu osobistego czy wyciąg z konta bankowego w celu weryfikacji tożsamości - wyjaśnia UOKiK.

Do urzędników napisała m.in. kobieta, która chciała wypłacić środki zgromadzone na swoim koncie w Vinted, ale nie mogła tego zrobić, bo dopiero po sprzedaży ubrań i uzyskaniu pieniędzy poproszoną ją o zweryfikowanie swojej tożsamości np. przesyłając skan dowodu osobistego. - Zarzuty wobec Vinted dotyczą w pierwszej kolejności braku jasnej, jednoznacznej informacji udzielonej we właściwym czasie, czyli najpóźniej przed podjęciem decyzji o pierwszej transakcji za pośrednictwem serwisu. Gdyby konsumenci wiedzieli, że w pewnym momencie spółka może uniemożliwić im wypłatę pieniędzy w sytuacji braku przekazania zdjęcia dowodu osobistego czy wyciągu z konta bankowego, a zatem sensytywnych informacji, to mogliby nie zdecydować się na sprzedawanie rzeczy za pośrednictwem Vinted - mówi Tomasz Chróstny, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Jak podkreśla UOKiK, w regulaminie serwisu nie ma słowa o tym, by Vinted mogło zablokować środki na koncie użytkownika. - Drugi zarzut Prezesa UOKiK wobec VINTED także dotyczy braku jasnej i czytelnej informacji - tym razem dla konsumentów robiących zakupy w serwisie. Chodzi o możliwość i sposób przeprowadzenia transakcji bez ponoszenia opłaty za Ochronę Kupującego. Polega ona na zwrocie pieniędzy, jeśli nabyty przedmiot nie zostanie wysłany lub dotrze uszkodzony, a także na zapewnieniu bezpiecznej płatności bez udostępnienia danych osobowych sprzedającemu. Opłata za taką ochronę wynosi 2,90 zł plus 5 proc. ceny kupowanego przedmiotu. W serwisie domyślnie ustawiona jest opcja zakupu z Ochroną Kupującego poprzez kliknięcie w przycisk "Kup teraz" - w takiej sytuacji opłata naliczana jest automatycznie i nie można z niej zrezygnować. Aby jej uniknąć, trzeba wcześniej wybrać przycisk "Zapytaj o przedmiot" i ustalić szczegóły zapłaty oraz wysyłki indywidualnie ze sprzedającym. Ta procedura nie jest jednak ani opisana w regulaminie, ani intuicyjna - podkreśla UOKiK.

Serwisowi grozi teraz kara do 10 procent rocznego obrotu. UOKiK wszczął postępowanie w tej sprawie.

NAJPOPULARNIEJSZE WIADOMOŚCI
Pożar lokalu gastronomicznego na ulicy Kościelnej
Po godzinie dziewiętnastej straż pożarna została wezwana do pożaru lokalu gastronomicznego ZUOM na ulicy Kościelnej. Na miejscu pracuje pięć zastępów straży pożarnej.
więcejCzytaj więcej | Środa, 2017.11.15 19:55
Tłumy na placu Wolności. Ruszyło Poznańskie Betlejem
W sobotę wystartowało Poznańskie Betlejem, czyli świąteczny jarmark. Szereg atrakcji będzie czekał w tym roku na mieszkańców i turystów na placu Wolności i Starym Rynku.
więcejCzytaj więcej | Sobota, 2017.11.18 20:50
 
WASZE KOMENTARZE[1] [2]
~Autor: a na allegro nie ma podobnie??
dodano: Czwartek, 2021.10.14 12:56, IP:194.114.104.XXX
ok
2
not ok
0
odpowiedz|usuń
avatarRatajankaAnita: ja się nie mam czego bać a Ty?
dodano: Czwartek, 2021.10.14 14:09
ok
0
not ok
0
odpowiedz|usuń
avatarRatajankaAnita: Bez przesady paranoicy to mały odsetek. Teraz wiele jest luzaków pod wzgledem ochrony danych a potem płacz że nagie foto w necie, że ludzie wiedzą jak i kiedy srasz.... Na takich tajemnicach można dużo zarobić
dodano: Czwartek, 2021.10.14 14:36
ok
2
not ok
2
odpowiedz|usuń
~Rmrm: A allegro pobiera haracz za wysyłkę I jakoś nic z tym nie robią.
dodano: Czwartek, 2021.10.14 15:37, IP:188.146.176.XXX
ok
0
not ok
0
odpowiedz|usuń
~grzes: to samo pomyślałem, dostałem płatność jakaś inną formą niż zawsze i kasy nie chcą oddać, dowód mam po terminie więc chciałem na prawko zweryfikować, ale jego nie uznają.
dodano: Czwartek, 2021.10.14 16:25, IP:77.65.97.XXX
ok
1
not ok
0
odpowiedz|usuń
DODAJ KOMENTARZ | Jesteś niezalogowany, Twój nick będzie poprzedzony ~zaloguj | zarejestruj
Liczba znaków do wykorzystania: 1000
Nie jesteś anonimowy, Twoje IP zapisujemy w naszej bazie danych. Dodając komentarz akceptujesz Regulamin Forum
Do poprawnego działania mechanizmu dodawania komentarzy wymagane jest włączenie obsługi ciasteczek.